착각...가장 위험한....

 

 

 

 

3. 가장 위험한 착각:

지금 안전함(또는 위험함)이 변하지 않을 것이라는 착각

 

 

 

 

방략 heuristic   

 

형용사

발견[습득]에 도움이 되는; (학생에게) 스스로 발견하게 하는, (시행 착오에 의한) 자학 자습의; (자기) 발견적 학습의.

명사

발견적 방법[토론, 절차]; 발견적 교수법[학습].

 

 

의사결정과정 단순화한 지침. 규약 휴리스틱은 문제를 해결함에 있어 그 노력을 줄이기 위해 사용되는 고찰이나 과정을 의미. 오늘날 기업이 당면한 경영환경은 매우 복잡하고 변화가 심하다. 기업이 어떤 사안의 의사를 결정하려면 다양한 변수를 고려해야 한다. 그러나 기업은 현실적으로 정보의 부족과 시간제약으로 완벽한 의사결정을 할 수 없다. 제한된 정보와 시간제약을 고려해 실무상 실현 가능한 해답이 필요하다. 이것이 바로 휴리스틱 접근법이다. 휴리스틱 접근법은 가장 이상적인 방법을 구하는 것이 아니라 현실적으로 만족할 만한 수준의 해답을 찾는 것이다. 모든 변수와 조건을 검토할 수 없기 때문이다. 휴리스틱은 정형적이며 포괄적이다. 즉 일정한 규칙과 지침을 갖고 판단과 의사결정이 이뤄진다고 전체 상황·가정·전제조건 등을 모두 고려한다. 일반적으로 사용되는 휴리스틱 접근법은 분석의 초기 단계에서는 모든 변수를 고려하지 않고 중요 변수만을 분석하고 점차 변수의 범위를 넓혀 간다. 문제 상황을 여러 부문으로 구분하고 이를 각각 분석해 가장 이상적인 방법을 구한 후 전체적인 관점에서 종합한다.

 

 

 

사람들은 자신이 부딪히는 모든 상황에서

체계적이고 합리적인 판단을 하려고 노력하지는 않는다.

어느 음식점에서 식사할지,

물건을 살 때 어떤 브랜드의 제품을 살지,

새로운 사람을 만났는데 그 사람이 어떤 사람인지 등을 생각할 때

모든 정보를 종합적으로 판단하려고 한다면,

모든 정보를 모으는 것도 불가능할 뿐만 아니라

인지적으로 상당한 부담을 느끼게 될 것이다.

휴리스틱(heuristics)이란

시간이나 정보가 불충분하여 합리적인 판단을 할 수 없거나,

굳이 체계적이고 합리적인 판단을 할 필요가 없는 상황에서

신속하게 사용하는 어림짐작이다.

휴리스틱은 큰 노력 없이도 빠른 시간 안에

대부분의 상황에서 만족할 만한 정답을 도출해 낸다는 점에서 긍정적이지만,

때로는 터무니없거나 편향된 결과를 가져오기도 한다.

사람들이 대표적으로 사용하는 휴리스틱에는 다양한 종류가 있는데

예를 들어

가용성 휴리스틱(availability heuristic),

대표성 휴리스틱(representativeness heuristic),

기준점 효과와 조정(anchoring and adjustment),

감정 휴리스틱(affective heuristic) 등이 있다

[네이버 지식백과] 휴리스틱

[heuristics] (심리학용어사전, 2014. 4, 한국심리학회)

 

 

휴리스틱
- 결정을 빠르게 하기 위해 사용하는 어림법, 경험에 기초한 추측

 

개요

사물에 대해 ‘무엇인가’를 추리(reasoning)할 경우

여러 가지 방향으로 사고를 접근할 때,

자주 사용하고 있는 방법 가운데 특정의 것을 선택하여 사용하게 된다.

이것을 흔히 휴리스틱(heuristic)’이라고 한다.

 

 

 

 

휴리스틱의 어원과 정의
Heuristic 은 그리스어 "heutiskein" 가 어원이며 "to discover" 라는 의미를 가진다. 즉 이미 정립된 공식에 의해서가 아니라, 정보가 완전하지 않은 상황에서 노력을 통해서 시행착오 (trial and error) 를 거처, 또는 경험을 통해서 주먹구구식의 규칙 (Rule of Thumb) 을 통해 지식을 알게되는 과정을 의미한다. 잘 추측하는 기술 (art of good guessing) 이라고 표현하기도 한다. 의사결정과정의 단순화한 지침이나 규약등 휴리스틱은 문제를 해결함에 있어 그 노력을 줄이기 위해 사용되는 고찰이나 과정을 의미한다.